Bạn đang gặp khó khăn trong việc quản lý kênh phân phối? Phương pháp thủ công khiến bạn mất thời gian, chi phí và thiếu chính xác? Hãy giải quyết mọi vấn đề với phần mềm quản lý nhà phân phối chuyên nghiệp của chúng tôi! Liên hệ ngay dịch vụ thiết kế app theo yêu cầu hoặc hotline: 0922 272 868 để được tư vấn giải pháp miễn phí!
Phần mềm quản lý phân phối là gì?
Phần mềm quản lý phân phối hay DMS (Distribution Management System – Hệ thống quản lý phân phối) là một công cụ giúp quản lý và điều hành quy trình phân phối hàng hóa, từ quá trình mua hàng, quản lý hàng tồn kho, quy trình bán hàng cho đến việc vận chuyển và giao hàng. Phần mềm DMS giúp các doanh nghiệp nâng cao hiệu suất, tối ưu hóa quy trình làm việc cũng như tăng cường khả năng quản lý và kiểm soát trong hoạt động phân phối.
Giới thiệu phần mềm quản lý nhà phân phối CIT DMS
Phần mềm quản lý nhà phân phối CIT DMS là một hệ thống quản lý phân phối chuyên nghiệp, giúp doanh nghiệp quản lý và theo dõi quá trình vận chuyển hàng hóa một cách hiệu quả. Với CIT DMS, bạn có thể dễ dàng xác định tình trạng hàng hóa, theo dõi vận chuyển và phân phối đến người nhận cuối cùng.
CIT DMS là một công cụ vô cùng hữu ích cho các nhà phân phối trên khắp Việt Nam. Với tính năng ưu việt và giao diện thân thiện, dễ sử dụng, phần mềm quản lý nhà phân phối của chúng tôi mang đến cho bạn trải nghiệm quản lý hiệu quả và chuyên nghiệp. Khả năng tương thích đa nền tảng, giúp bạn có thể quản lý các hoạt động mọi lúc, và theo dõi đơn hàng ngay trên app dễ dàng hơn.
Tính năng của phần mềm quản lý hệ thống phân phối CIT DMS
Tối ưu hóa định tuyến, vận chuyển và quản lý định vị nhân viên thị trường
- Phần mềm quản lý nhà phân phối của CIT giúp lập kế hoạch và tối ưu hóa định tuyến cho các xe vận chuyển. Tích hợp thông tin vận chuyển và theo dõi tình trạng vận chuyển.
- Theo dõi vận chuyển và cung cấp thông tin về vị trí và tình trạng của hàng hóa trong thời gian thực. Tối ưu hóa lộ trình giao hàng để giảm thời gian và chi phí vận chuyển.
- Hệ thống CIT DMS tích hợp định vị GPS giúp theo dõi vị trí chính xác của hàng hóa trong quá trình vận chuyển, cũng như hỗ trợ quản lý nhân viên thị trường. Doanh nghiệp có thể dễ dàng theo dõi và kiểm soát quá trình di chuyển và giao/ nhận hàng hóa của nhân viên một cách chính xác.
- Bạn có thể dễ dàng theo dõi tình trạng của hàng hóa và đảm bảo việc giao hàng đến đúng địa điểm và thời gian.
Quản lý đơn hàng và giao nhận
- Tạo và xử lý đơn hàng từ khách hàng một cách dễ dàng, từ việc nhập thông tin đến việc xác nhận và xử lý đơn hàng.
- Lập lịch giao hàng cho các đơn đặt hàng và theo dõi tiến độ giao nhận từ khi xuất kho đến khi giao hàng thành công.
- Theo dõi tình trạng và quá trình vận chuyển các đơn hàng, cũng như tạo ra báo cáo chi tiết về đơn hàng.
- Giúp doanh nghiệp nắm bắt được tình hình giao hàng và đảm bảo rằng khách hàng nhận được hàng hóa đúng thời gian và theo đúng yêu cầu.
Quản lý kho hàng, tồn kho
- Phần mềm quản lý nhà phân phối CIT DMS giúp quản lý và kiểm soát hàng tồn kho một cách chính xác và hiệu quả.
- Tích hợp mã vạch và hệ thống quản lý mã sản phẩm. Cho phép kiểm tra số lượng hàng hóa hiện có, quản lý xuất nhập kho, kiểm tra tình trạng hàng hoá và giữa nhiều kho hàng khác nhau.
- Tự động cập nhật số lượng hàng tồn kho, ngày nhập và xuất hàng. Hỗ trợ xác định rõ các sản phẩm bán chạy nhất và những sản phẩm cần tái cung cấp.
- Cung cấp thông tin về tồn kho theo thời gian thực và cảnh báo khi cần đặt hàng mới hoặc giảm tồn kho, giúp ngăn chặn tình trạng thiếu hụt hoặc tồn kho dư thừa, đồng thời tối ưu hóa quản lý các nguồn lực tài chính.
Quản lý công nợ
- Xem và quản lý các khoản nợ từ khách hàng, theo dõi hạn thanh toán, phần mềm quản lý nhà phân phối hỗ trợ gửi thông báo nếu cần.
- Thiết lập và theo dõi hạn mức tín dụng cho từng khách hàng. Cảnh báo khi khách hàng vượt quá hạn mức tín dụng được xác định.
Quản lý quy trình bán hàng
- Tạo và duy trì danh mục sản phẩm, bao gồm thông tin về mô tả, giá cả, và thông số kỹ thuật. Theo dõi và cập nhật các thay đổi trong danh mục sản phẩm một cách nhanh chóng.
- Tích hợp quy trình đặt hàng và xác nhận đơn đặt hàng để đảm bảo tính chính xác và hiệu quả.
- Phần mềm quản lý nhà phân phối giúp xác định và phân loại khách hàng để có chiến lược bán hàng phù hợp.
Quản lý và chăm sóc khách hàng
- CIT DMS cung cấp các công cụ quản lý khách hàng chuyên nghiệp, cho phép theo dõi thông tin cá nhân, lịch sử mua hàng và giao dịch của khách hàng.
- Lưu trữ chi tiết thông tin khách hàng như tên, địa chỉ, thông tin liên lạc, lịch sử giao dịch, ghi nhận, xử lý phản hồi và yêu cầu từ khách hàng.
- Phân loại khách hàng theo các tiêu chí như mức độ quan trọng, doanh số bán hàng, và nhu cầu cụ thể để tùy chỉnh chiến lược chăm sóc.
- Gửi thông báo, cập nhật về sản phẩm, khuyến mãi, và tin tức khác đến khách hàng qua email, tin nhắn.
- Tạo ra chiến lược tiếp thị và chăm sóc khách hàng sau bán hàng nhằm tăng cường tương tác với khách hàng, và đáp ứng nhu cầu của họ một cách tốt nhất.
Báo cáo và phân tích
- Hệ thống tự động tổng hợp dữ liệu từ các hoạt động kinh doanh và tạo báo cáo thống kê chi tiết về tồn kho, hàng hóa, doanh số bán hàng, lợi nhuận, và các chỉ số quan trọng khác.
- Phần mềm quản lý nhà phân phối của CIT hỗ trợ phân tích dữ liệu để hiểu rõ hơn về hiệu suất kinh doanh và xu hướng thị trường.
- Tạo báo cáo về tình trạng giao hàng, bao gồm thời gian giao hàng, số lượng đơn đặt hàng theo các tiêu chí chờ duyệt, chờ gửi hàng, đã duyệt, từ chối đơn hàng, đã xuất hàng, đã giao hàng, trả hàng và các vấn đề gặp phải trong quá trình vận chuyển.
Bảng điều khiển
- CIT DMS cung cấp một bảng điều khiển đơn giản và dễ sử dụng, cho phép bạn dễ dàng quản lý và kiểm soát quá trình phân phối hàng hóa.
- Bảng điều khiển cung cấp thông tin tổng quan về tình trạng hàng hóa, lịch trình vận chuyển và các thông tin quan trọng khác.
Lợi ích của phần mềm quản lý nhà phân phối mang lại cho doanh nghiệp
- Tăng hiệu suất và hiệu quả trong quản lý hàng tồn kho
Phần mềm quản lý nhà phân phối giúp tự động hóa quy trình quản lý hàng tồn kho, từ việc theo dõi tồn kho đến việc tối ưu hóa lưu trữ và tái tổ chức kho hàng. Giảm thiểu rủi ro lỗi nhân viên và sai sót trong quản lý hàng tồn kho, đồng thời tối ưu hóa việc sử dụng không gian lưu trữ và giảm thiểu lãng phí.
- Tối ưu hóa quy trình đặt hàng và giao nhận
Phần mềm CIT DMS cho phép tự động tạo đơn đặt hàng và lập lịch giao hàng, giúp giảm thiểu thời gian và công sức trong việc xử lý đơn hàng. Theo dõi tiến độ giao nhận thông qua phần mềm giúp cải thiện khả năng đáp ứng và sự hài lòng của khách hàng.
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng
Lưu trữ thông tin khách hàng chi tiết và tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng. Tích hợp các công cụ CRM giúp tạo ra chiến lược tiếp thị và dịch vụ cá nhân hóa, từ đó tăng cường trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng.
- Cải thiện quyết định kinh doanh dựa trên phân tích dữ liệu chính xác và kịp thời
Phần mềm CIT DMS có khả năng tự động tổng hợp và phân tích dữ liệu kinh doanh từ nhiều nguồn khác nhau. Cung cấp báo cáo và thống kê chi tiết giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hoạt động kinh doanh của mình và đưa ra quyết định phù hợp từ những thông tin chính xác và kịp thời.
Những xu hướng mới trong phần mềm quản lý nhà phân phối CIT DMS
Sử dụng AI và ML để dự đoán xu hướng và nhu cầu của thị trường
- Phát triển các thuật toán trí tuệ nhân tạo và Machine Learning để phân tích dữ liệu lớn từ các nguồn khác nhau như mạng xã hội, dữ liệu từ cảm biến, và lịch sử mua hàng.
- Dự đoán xu hướng tiêu dùng và nhu cầu của thị trường, từ đó giúp nhà phân phối điều chỉnh chiến lược kinh doanh và quản lý hàng tồn kho một cách linh hoạt và hiệu quả hơn.
Tích hợp IoT để theo dõi vị trí và điều khiển hàng tồn kho và giao nhận
- Sử dụng công nghệ IoT (Internet of Things) để kết nối các thiết bị và cảm biến với phần mềm quản lý nhà phân phối, từ đó giúp theo dõi vị trí của hàng hóa trong thời gian thực.
- Tự động cập nhật thông tin về vị trí hàng tồn kho và điều khiển quy trình giao nhận một cách tự động và chính xác.
Phát triển ứng dụng di động để cung cấp trải nghiệm quản lý linh hoạt và thuận tiện hơn
- Xây dựng các ứng dụng di động dành cho người dùng và nhân viên để quản lý hàng tồn kho, đặt hàng, xử lý đơn hàng và theo dõi hoạt động kinh doanh mọi lúc mọi nơi.
- Cung cấp trải nghiệm quản lý linh hoạt và tiện lợi hơn, giúp người dùng và nhân viên có thể tương tác và làm việc hiệu quả từ các thiết bị di động.
Xem thêm: Phần mềm quản lý cửa hàng thú cưng, pet shop, phòng khám thú y
